无锡上浦特钢有限公司

不锈钢装饰管厂家,十五年专注,值得信赖!

全国免费加盟热线:

4000-304-100 13961850635
您当前的位置:不锈钢装饰管 > 资讯中心 > 行业新闻
新闻中心
联系我们
上浦特钢免费电话 上浦特钢客服热线 上浦特钢客服传真
推荐阅读

如此退货 作为不锈钢装饰管厂家你遇到过吗?

来源: | 时间:2018-01-16

      上浦特钢的老客户都知道,只要是在上浦特钢买的常用不锈钢管规格(非定制特殊规格),卖多了,在不影响二次销售的前提下,都可以来退换货。但是,昨天有一个客户在别人那里买的不锈钢装饰管却要退给上浦特钢,如此退货 作为不锈钢装饰管厂家你遇到过吗

      昨天下午接到一个客户(王老板)的电话,电话里他说道,他前两天买了200多支32*0.6不锈钢装饰管,方案搞错了,现在不能用这个规格了,管子买回去动都没动过,问能不能退?我回答道:不影响二次销售的都可以退的。没想到客户晚上就把管子拉过来了,而且我们都已下班了,他就将不锈钢装饰管放在了仓库门口。

      第二天,我们要办理退货手续,好给客户退货款。然后打电话问客户全名叫什么?是哪天买的货?因为我们退货是要先查客户的销信单根据销售单开退货单。

      客户在电话那头支支吾吾答不上来,问了半天他才说:不锈钢管不是在你们公司买的,是我在别人那里买的,那家不肯给我退货,还说货是从上浦调过来的,要退就退到上浦去。我之前不知道你们上浦,电话还是在网上找到的。

      听客户说完,我有点晕,头一回遇到这种事,这算怎么一回事?同时心里在责备那调货商,前面赚了客户的钱,现在客户有问题怎么能就不管呢,还直接推到我们上浦来。但这个品牌的不锈钢装饰管确实是我们上浦特钢出品的,我们总不能也不管吧。

      经公司领导商量决定,我们接受了此次退货。收到退款后,王老板打电话过来连声道谢,并说以后买不锈钢装饰管就找我们!

      通过此事,提醒广大用户,买不锈钢装饰管一定要选择讲信誉、有口碑的供应商,上浦特钢值得您信赖!

 

返回顶部