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不锈钢装饰管厂家唯有客户信赖不该辜负

来源:www.buxiugangzhuangshiguan.com | 时间:2017-12-18

      客户一句“买不锈钢装饰管还是找你放心”,既让我感动又让我惭愧!不管哪个行业,你做久了就会发现,有一帮暖心的老客户,一直支持着你,信赖着你!在上浦特钢,这样的客户数不胜数!

不锈钢装饰管

      泉州的刘总是三年前通过百度找到我们公司,他们公司是做装饰工程的,采购的不锈钢装饰管大部是用来做建筑装饰的。

      前天接到刘总的电话说又要采购一批304不锈钢装饰管,规格有Φ34*2-8;Φ73*3-10;Φ76*2-16,问我有没有货?凭我多年的经验,我告诉刘总Φ76*2-16是肯定没有货的,问他能不能换成Φ168*3-30和Φ12*1-3的?刘总说他要去问下他的技术。

      三个小时后,刘总来电话了,说道:梁经理,上午问你说没有的那两个规格,别人家有的嘛,你再帮我联系下你厂里,管子一直在你这边做的,找别人家买我不放心啊,还是找你放心!

      听到刘总这样说,我既感动又惭愧,感动的是刘总明明找到货了,但还是想找上浦特钢做。惭愧的是我太过武断,就凭自己所谓的那点经验就跟他说没有这个规格还让他换规格。于是赶紧跟上浦特钢的不锈钢装饰管厂长打电话,厂长说Φ34*2-8;Φ73*3-10确实是没有现货,但是可以生产,交货期20天,我跟刘总说了此情况,问他交货期能不能等,刘总说可以,当天下午我们签定了合同。

努力到无能为力

      通过此事,我警醒自己,以后不管客户问一些不锈钢装饰管规格有没有的时候?都不能轻易地说“没有”,一定要努力到无能为力确实找不到了,才说没有,因为我们不能辜负信赖我们的每一位客户!

 

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